El problema
Cuando cada sistema cuenta una versión distinta de la verdad
El ERP dice una cosa, el CRM otra y la web una tercera. Alguien concilia a mano cada semana y el error solo se descubre cuando ya ha llegado a un cliente.
Señales de que te afecta
- Exportaciones a Excel para que dos sistemas se hablen
- Pedidos que se reintroducen a mano en el ERP
- Stock descuadrado entre la tienda y el almacén
- Cada integración la hizo un proveedor distinto y nadie tiene el mapa completo
- Un proveedor cambió su API y os enterasteis cuando dejó de funcionar
- Nadie sabe decir cuál es el sistema que manda sobre el dato del cliente
Qué hacemos
Qué hacemos
Auditoría del mapa de sistemas
Levantamos el inventario real: qué sistemas hay, qué dato vive en cada uno, quién es el propietario de cada campo y por dónde se rompe hoy. Sale un diagrama y una lista priorizada, no una presentación.
Integraciones y middleware
Conexiones punto a punto cuando bastan y una capa de integración con colas y reintentos cuando el volumen lo pide. REST, SOAP, EDI, ficheros planos, webhooks y las APIs que traiga tu proveedor.
Migraciones de datos
Cambio de ERP o consolidación de sistemas con mapeo campo a campo, limpieza, conciliación y una ventana de corte ensayada antes de tocar producción.
Monitorización y reproceso
Cada mensaje queda registrado. Si algo falla, hay alerta, causa identificable y botón de reintento — en lugar de un pedido perdido que aparece tres semanas después.
- 2-4 sem
- para tener el mapa de sistemas
- 100%
- de los mensajes trazables y reprocesables
- 0
- reintroducciones manuales como objetivo
Cómo lo hacemos
Cómo lo hacemos
Auditoría
Dos a cuatro semanas hablando con quien usa cada sistema y leyendo el código que ya existe. Terminamos con el mapa de sistemas y los puntos de rotura ordenados por impacto.
EntregableMapa de sistemas y plan por fases
Integración piloto
Elegimos el flujo que más duele y lo montamos entero, con monitorización desde el primer día. Sirve para validar la arquitectura antes de comprometer el resto.
EntregablePrimer flujo en producción
Despliegue por fases
El resto de flujos entra por olas, cada una con su ventana de pruebas y su plan de vuelta atrás. Nunca hay un «gran día» en el que todo cambia a la vez.
EntregableFlujos restantes y documentación
Operación y traspaso
Dejamos runbooks, alertas y formación al equipo interno. Podemos quedarnos con un soporte mensual o desaparecer: la decisión es tuya, no una dependencia.
EntregableRunbooks y traspaso
Tecnologías
- Laravel
- Node.js
- PostgreSQL
- MySQL
- REST / SOAP
- Webhooks
- Colas de mensajes
- Docker
- ETL
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Trabajáis con nuestro ERP aunque sea poco común?
Sí. Lo que importa no es la marca del ERP sino qué interfaces expone: API, base de datos, ficheros o servicios web. En la auditoría comprobamos qué hay disponible y, si el sistema es cerrado, diseñamos la integración con lo que sí permite.
¿Podéis integrar sin tocar el ERP?
En la mayoría de casos sí. Trabajamos por fuera con una capa de integración propia, de modo que el ERP se queda como está y toda la lógica nueva vive en un sitio que sí controlamos y podemos versionar.
¿Qué pasa si el proveedor del ERP no colabora?
Es un escenario habitual. Documentamos qué necesitamos por escrito, escalamos por el canal contractual y, mientras tanto, avanzamos con las vías que no dependen de ellos. Si el bloqueo es real, te lo decimos pronto y con alternativas.
¿Cuánto cuesta una integración?
Depende del número de flujos y de lo abiertos que sean los sistemas. Trabajamos con una auditoría inicial de precio cerrado que termina en una propuesta con alcance y coste por fases, de modo que decides con números sobre la mesa.
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Cuéntanos el problema en una llamada corta. Salimos con una primera orientación de por dónde iría y qué implicaría, sin compromiso y sin presentación comercial.