El problema
Datos de salud en herramientas que no están pensadas para ellos
Historias en documentos compartidos, citas por WhatsApp y consentimientos en papel. Funciona hasta que deja de funcionar, y en este sector la factura de que deje de funcionar es alta.
Señales de que te afecta
- Datos de pacientes en herramientas genéricas de oficina
- Citas gestionadas por mensajería personal
- Consentimientos en papel imposibles de localizar
- Sin registro de quién ha consultado cada historia
- Copias de seguridad que nadie ha probado restaurar
- Facturación y agenda en sistemas que no se hablan
Qué hacemos
Qué hacemos en este sector
Gestión de pacientes y agenda
Ficha, historial, agenda con recordatorios automáticos y facturación conectada, con control de acceso por rol y registro de cada consulta al expediente.
Protección de datos por diseño
Cifrado, minimización, registro de accesos, política de conservación y contratos de encargado de tratamiento. Los datos de salud son categoría especial y se tratan como tal.
Consulta a distancia
Videoconsulta, formularios previos, consentimiento informado digital y entrega segura de informes, integrados en el mismo expediente.
Automatización sin riesgo
Recordatorios, listas de espera, transcripción y borradores de informe con criterios claros sobre qué dato puede salir del entorno controlado y cuál no.
- Cat. especial
- tratamiento de datos de salud conforme al RGPD
- Trazable
- registro de cada acceso al expediente
- UE
- alojamiento de datos en territorio europeo
Cómo lo hacemos
Cómo entramos en un proyecto de salud
Análisis de riesgo primero
Antes de diseñar pantallas, definimos qué datos se tratan, dónde se guardan, quién accede y durante cuánto tiempo se conservan.
EntregableRegistro de tratamiento y decisiones
Núcleo clínico
Ficha, historial y agenda funcionando de verdad, con control de acceso desde el primer día y no como una capa añadida al final.
EntregableSistema base en uso
Migración cuidadosa
Traemos el histórico existente con validación y sin exponerlo en el camino, y con una vuelta atrás preparada.
EntregableHistórico migrado y verificado
Formación y protocolo
El sistema más seguro falla si el equipo usa un atajo. Formamos y dejamos el protocolo escrito.
EntregableProtocolo y formación
Tecnologías
- Laravel
- PostgreSQL
- Vue.js
- Cifrado en reposo
- Control de acceso por rol
- Alojamiento UE
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Nos garantizáis el cumplimiento del RGPD?
Construimos el sistema conforme a los principios de protección de datos desde el diseño y documentamos las decisiones técnicas, pero el cumplimiento es responsabilidad del responsable del tratamiento. Trabajamos bien coordinados con vuestro asesor legal o DPO.
¿Se pueden usar herramientas de IA con datos de pacientes?
Con mucho cuidado y casi nunca con el dato identificado. Lo habitual es trabajar con datos seudonimizados, con proveedores que ofrezcan contrato de encargado y alojamiento europeo, y dejando fuera del tratamiento automático lo que no sea imprescindible.
¿Trabajáis con profesionales que ejercen solos?
Sí. Para consultas individuales lo más razonable suele ser una solución sencilla y bien configurada en lugar de un desarrollo a medida, y así lo decimos si es el caso.
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Siguiente paso
Media hora bien invertida
Cuéntanos el problema en una llamada corta. Salimos con una primera orientación de por dónde iría y qué implicaría, sin compromiso y sin presentación comercial.