El problema
Dos informes del mismo mes con dos cifras distintas
Cada departamento tiene su hoja de cálculo, cada hoja tiene su definición de «cliente activo» y el cierre de mes se convierte en una discusión sobre quién tiene razón en lugar de sobre qué hacer.
Señales de que te afecta
- El informe mensual lo monta una persona a mano y tarda tres días
- Nadie sabe qué cifra es la buena cuando dos informes no cuadran
- No hay histórico: si un dato cambia, se pierde lo que decía antes
- Los datos de negocio se consultan directamente contra la base de producción
- Cada pregunta nueva de dirección requiere un desarrollo
- Las decisiones se toman con la sensación, porque el dato llega tarde
Qué hacemos
Qué hacemos
Almacén de datos
Un lugar único donde converge la información de ERP, CRM, web y hojas de cálculo, con carga programada, control de calidad y trazabilidad del origen de cada cifra.
Historización correcta
Modelado con dimensiones de cambio lento (SCD tipo 2) para poder responder «cómo estaban las cosas en marzo» sin depender de que alguien guardara una copia.
Cuadros de mando
Informes por área con las métricas acordadas y su definición escrita al lado, para que la conversación deje de ser sobre el cálculo y pase a ser sobre el negocio.
Diccionario de métricas
Un catálogo donde cada indicador tiene dueño, fórmula y fuente. Es la parte menos vistosa del proyecto y la que evita el 90 % de las discusiones.
- SCD 2
- histórico versionado, no fotos sueltas
- 1 fuente
- de verdad para toda la organización
- 10
- preguntas de negocio como punto de partida
Cómo lo hacemos
Cómo lo hacemos
Preguntas antes que tablas
Empezamos por las diez preguntas que dirección necesita responder cada mes. El modelo de datos se diseña para contestarlas, no al revés.
EntregableCatálogo de preguntas y métricas
Modelo y primera carga
Diseño del modelo, conexión de las primeras fuentes y carga histórica. Con validación contra los informes actuales para explicar cada diferencia.
EntregableAlmacén con fuentes prioritarias
Cuadros de mando
Publicamos los primeros informes y los ajustamos con quien los va a usar cada día, hasta que sustituyan al Excel de verdad.
EntregableCuadros de mando en uso
Automatización y ampliación
Cargas programadas, alertas de calidad del dato y nuevas fuentes por olas, según el retorno de cada una.
EntregableCargas automáticas y alertas
Tecnologías
- PostgreSQL
- MySQL
- SQL
- ETL
- Laravel
- Python
- Modelado dimensional
- Cuadros de mando
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Necesitamos una herramienta de BI cara?
Casi nunca. La mayor parte del valor está en el modelo de datos, no en la herramienta de visualización. Empezamos con lo que ya tenéis o con una opción de código abierto, y solo se plantea una licencia cuando hay una necesidad que la justifique.
¿Podéis trabajar sobre nuestra base de datos actual?
Podemos leer de ella, pero no analizar directamente sobre producción: consultas pesadas y operativa diaria conviven mal. Por eso separamos el almacén, que además permite historizar y cruzar fuentes.
¿Cuánto tarda en verse algo?
El primer cuadro de mando útil suele estar entre la sexta y la décima semana, dependiendo de cuántas fuentes haya y de en qué estado esté el dato de origen. La limpieza es siempre la parte que más sorprende.
¿Y si nuestros datos están sucios?
Lo están. Todos lo están. Parte del trabajo es medir cuánto, decidir qué se corrige en origen y qué se corrige en la carga, y dejar visible el nivel de calidad para que nadie tome una decisión sobre una cifra dudosa sin saberlo.
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